Shop-in-shop inrichten: een merkhoek die opvalt en verkoopt

Een shop-in-shop is een afgebakende zone in uw winkel die een eigen merk, productlijn of thema een herkenbare plek geeft, met eigen uitstraling maar binnen uw bestaande winkel. U richt hem goed in door een zichtbare plek te kiezen die de looproute niet blokkeert, de zone af te bakenen met kleur, signing en presentatiemeubels in plaats van met muren, en dezelfde modulaire basis te gebruiken als de rest van de winkel. Zo trekt de merkhoek aandacht, terwijl uw winkel overzichtelijk en flexibel blijft.

Wat is een shop-in-shop precies?

Bij een shop-in-shop (ook wel store-in-store of brand corner genoemd) krijgt één merk of productgroep een eigen 'winkeltje' binnen uw winkel. Denk aan een merkhoek voor cosmetica in een drogisterij, een zone van één elektronicamerk in een elektronicazaak, een vaste plek voor een tuinmeubelmerk in een tuincentrum of een themahoek met lokale producten in een supermarkt.

Het verschil met een gewone schapindeling is dat de klant de zone als een apart geheel herkent. In een normaal schap staat een merk tussen andere merken; in een shop-in-shop krijgt het een eigen omgeving, met eigen kleuren, eigen communicatie en vaak een andere manier van presenteren. Dat maakt het een vorm van store concepts: een herkenbare formule op kleine schaal.

Wanneer is een shop-in-shop zinvol?

Een merkhoek kost vloerruimte, dus het moet iets opleveren. In de praktijk zien we dat een shop-in-shop vooral werkt als:

• het merk of thema een eigen verhaal heeft dat in een gewoon schap verloren gaat, zoals een premiumlijn, een duurzame collectie of een merk met veel varianten
• de merkeigenaar presentatie-eisen stelt, bijvoorbeeld over kleur, volgorde of de plek van demomodellen
• u een doelgroep wilt aantrekken die gericht naar dat merk of thema op zoek is
• u een tijdelijk thema wilt uitlichten, zoals een seizoenscollectie of een samenwerking met een lokale leverancier

Minder zinvol is een merkhoek voor een merk dat klanten vooral vergelijken met alternatieven. Dan helpt het de klant juist om alle opties naast elkaar in één schap te zien.

Waar plaatst u de merkhoek in uw winkel?

De plek bepaalt of de shop-in-shop gezien wordt. Let bij het kiezen op deze punten:

1. Zichtbaar vanaf de hoofdlooproute. Klanten moeten de zone zien zonder ervoor om te hoeven lopen. Een plek aan het eind van een zichtlijn of op een hoek van de looproute werkt vaak goed.
2. Niet in de entreezone. Direct achter de ingang zijn klanten nog aan het oriënteren; een volle merkhoek daar remt de doorstroom.
3. Zichtlijnen naar de rest van de winkel vrijhouden. Hoge wanden rondom de zone maken uw winkel onoverzichtelijk. Houd de randen laag en zet hogere elementen tegen de achterwand.
4. Logisch naast verwante productgroepen. Een merkhoek voor verzorging hoort bij de verzorgingsafdeling, niet tussen de schoonmaakmiddelen.

Meer over het sturen van de klantroute leest u in ons artikel over winkelindeling optimaliseren.

Hoe bakent u een shop-in-shop af zonder muren?

U hoeft geen wanden te bouwen om een zone herkenbaar te maken. Vaak is het beter van niet, omdat open zones makkelijker te overzien en aan te passen zijn. Deze middelen helpen:

• Kleur en materiaal. Een eigen kleur op de achterwand, stellingpanelen of schapranden maakt direct duidelijk waar de zone begint en eindigt.
• Signing en kaders. Een merkbord boven de zone en posters in kadersystemen geven de merkhoek een gezicht. Met wissellijsten past u de boodschap per seizoen aan.
• Afwijkende presentatiemeubels. Een displaytafel of podium midden in de zone onderscheidt de merkhoek van de gondola's eromheen en geeft ruimte voor demo of uitgelichte producten.
• Vloer- of plafondafwerking. Een andere vloerafwerking of verlichting boven de zone maakt het onderscheid subtiel maar duidelijk.

Flexibel blijven: dezelfde basis als de rest van de winkel

Een merkhoek die vandaag goed loopt, kan over twee jaar te groot of te klein zijn, of naar een ander merk gaan. Bouw de shop-in-shop daarom bij voorkeur op hetzelfde modulaire stellingsysteem als de rest van uw winkel, bijvoorbeeld gondola's en wandstellingen, en geef hem een eigen uitstraling met panelen, kleur, schapranden en signing. Zo kunt u de zone later verplaatsen, vergroten of ombouwen zonder dat u nieuwe stellingen nodig hebt. Met EASYFIX past u schappen bovendien zonder gereedschap aan.

Vergeet de prijscommunicatie niet. Ook in een merkhoek verwacht de klant een duidelijke prijs. Werkt u met elektronische prijskaartjes, dan neemt u de merkhoek gewoon mee in hetzelfde systeem, zodat prijzen overal in de winkel gelijk lopen.

Afspraken met de merkeigenaar

Wordt de shop-in-shop samen met een merk ingericht, maak dan vooraf duidelijke afspraken over:

• wie welke onderdelen levert: het merk levert vaak beelden en presentatierichtlijnen, u of uw winkelinrichter levert de vaste inrichting
• wie de zone onderhoudt en bijvult, en hoe vaak de presentatie wordt vernieuwd
• wat er gebeurt als de samenwerking stopt: kunt u de inrichting dan hergebruiken voor een ander merk?
• hoe de zone past binnen uw eigen winkelformule, zodat de merkhoek niet botst met de rest van de winkel

Wilt u een merkhoek als vast onderdeel van uw formule in meerdere filialen uitrollen, lees dan ook ons artikel over een winkelconcept ontwikkelen.

Shop-in-shop laten inrichten door WH Retail

WH Retail denkt mee over de plek, de indeling en de uitstraling van uw shop-in-shop, vanuit retail design tot en met levering en montage van stellingen, displaytafels, kadersystemen en prijscommunicatie. De kosten hangen af van onder meer de omvang van de zone, de gekozen materialen en afwerking en de hoeveelheid maatwerk; daarom werken we op offertebasis. Wilt u een merkhoek in uw winkel realiseren? Vraag vrijblijvend een offerte aan of neem contact op.