Folderhouders en vloerdisplays: waar plaatst u ze in de winkel?

Folderhouders en vloerdisplays werken het best op plekken waar klanten vertragen of stilstaan: net na de entree, bij de servicebalie, in een wachtzone, aan de kop van een gondola en rond de kassa. Daar hebben klanten de tijd om iets te lezen of op te pakken. In de ingang zelf, in smalle paden of voor vluchtwegen staan ze juist in de weg. In dit artikel leest u per zone wat werkt, welke uitvoering u kiest en hoe u voorkomt dat POS-materiaal uw winkel onrustig maakt.

Wat is het verschil tussen een folderhouder en een vloerdisplay?

Beide vallen onder POS-materiaal (point of sale), maar ze hebben een andere taak:

• Folderhouders of brochurehouders bieden informatie om mee te nemen: folders, productinformatie, prijslijsten of een seizoensmagazine. Ze zijn er in formaten van A6 tot A4, met één of meerdere vakken, voor aan de wand, op de toonbank of vrijstaand
• Vloerdisplays presenteren producten of een actie. Het gaat om vrijstaande displays op de winkelvloer, van een eenmalige kartonnen actiedisplay tot een permanente uitvoering in PVC of acryl

Een folderhouder is dus vooral een informatiemiddel, een vloerdisplay een verkoopmiddel. Dat verschil bepaalt ook waar u ze neerzet. Het volledige assortiment vindt u onder POS-materiaal.

Waar plaatst u folderhouders?

Een folder wordt meegenomen als de klant er even de tijd voor heeft. Goede plekken zijn:

• Na de entree, in de decompressiezone. Niet direct bij de deur, maar een paar meter verder, waar de klant zich oriënteert. Hier past een vrijstaande folderstand met de actuele folder of het seizoensmagazine
• Bij de servicebalie of informatiebalie. Klanten die een vraag hebben, nemen hier ook informatie mee. Een toonbankmodel houdt de balie zelf vrij
• In de wachtzone. In een apotheek, een fietsenwinkel of bij een servicepunt wachten klanten. Een wandmodel naast de zitplekken geeft ze iets om te lezen zonder dat er iets in de looproute staat
• Naast producten die uitleg nodig hebben. Bij technische producten, bij een abonnement of bij een product met keuzeopties helpt een folder direct bij het schap

Bij de inrichting van een voorwinkel in de zorg speelt dit extra; in ons artikel over een apotheek-voorwinkel inrichten leest u hoe u informatiemateriaal uit de balie haalt en een plek geeft in de wachtzone.

Welke uitvoering kiest u?

1. Wandmontage als vloerruimte schaars is of de folderhouder bij een vaste plek hoort, zoals de wachtzone
2. Vrijstaand als u de folder zichtbaar wilt maken vanaf de looproute
3. Toonbankmodel voor de kassa of servicebalie
4. Meerdere vakken als u verschillende folders naast elkaar aanbiedt; houd de vakken dan per onderwerp herkenbaar

Transparant acryl valt weg tegen de omgeving en laat de folder spreken. Een gekleurde of bedrukte folderstand in uw huisstijl maakt van de houder zelf een herkenningspunt. Bekijk de mogelijkheden bij brochurehouders en folderhouders.

Waar plaatst u vloerdisplays?

Een vloerdisplay moet opvallen zonder de doorstroming te blokkeren. Plekken die in de praktijk goed werken:

• Aan de looproute, net na de entree. Hier ziet vrijwel elke klant de display. Zet hem naast het hoofdpad, niet midden in de ingang
• Bij de kop van een gondola. De kopse kant wordt vanuit het hoofdpad gezien. Een display ervoor of ernaast versterkt de actie op de kop
• Naast de vaste plek van het product. Een display met een nieuw product naast de bestaande schapplek helpt klanten de vaste plek daarna terug te vinden
• Bij de kassa. Voor kleine impulsartikelen past een toonbankdisplay of een smalle vloerdisplay in de wachtrij

Hoe de looproute door uw winkel loopt, bepaalt waar die plekken liggen. In winkelindeling optimaliseren leest u hoe u zones en looproutes vastlegt.

Plekken die u beter vermijdt

• In de ingang zelf. Klanten moeten eerst landen; een display direct achter de deur zorgt voor opstoppingen
• In smalle paden. Een display mag de doorgang niet zo smal maken dat een winkelwagen, rolstoel of kinderwagen er niet meer langs kan
• Voor nooduitgangen, brandblussers en schakelkasten. Die moeten altijd vrij en zichtbaar blijven
• Pal voor een vast schap. Dan verbergt de display het assortiment dat erachter staat

Hoeveel POS-materiaal is genoeg?

Meer displays betekent niet meer aandacht. Als elke hoek een actie heeft, valt er niets meer op en oogt de winkel rommelig. Een paar vuistregels:

• Eén duidelijke boodschap per zone
• Eén actie per display, met een heldere prijs
• Liever één grote, verzorgde display dan drie kleine
• Vaste plekken voor wisselende acties, zodat medewerkers niet elke keer opnieuw hoeven te zoeken

Meer over het presenteren van producten leest u in productpresentatie in de winkel. Een overzicht van vloer-, toonbank- en kartonnen displays vindt u op de pagina retail displays.

Bijvullen en opruimen: wie is verantwoordelijk?

Een lege folderhouder of een display met een verlopen actie werkt tegen u. Spreek daarom af:

1. Wie vult folders bij en controleert displays, bijvoorbeeld bij de dagelijkse ronde langs de schappen
2. Wanneer een display weg gaat: zet de einddatum van een actie vooraf in de planning
3. Waar materiaal wordt bewaard dat even niet gebruikt wordt, zodat het niet in het magazijn beschadigt

Voor permanente displays met een langere levensduur kiest u een uitvoering in PVC of acryl. Voor eenmalige campagnes is een kartonnen display vaak de praktische keuze. Gebruikt u displays vooral in drukke periodes, lees dan ook ons artikel over de winkelinrichting voorbereiden op de feestdagen.

POS-materiaal voor uw winkel

WH Retail levert folderhouders, brochurehouders, vloerdisplays, toonbankdisplays en kadersystemen, standaard of op maat en desgewenst in uw huisstijl. Stuur ons een plattegrond of een paar foto's van uw winkel, dan denken we mee over de beste plekken en uitvoeringen. Vraag vrijblijvend een offerte aan of neem contact op.