Digitale prijskaartjes in uw winkel: wat verandert er met ESL?

Met digitale prijskaartjes, ook wel elektronische prijskaartjes of ESL (electronic shelf labels), wijzigt u prijzen centraal in uw kassa- of ERP-systeem en verschijnt de nieuwe prijs automatisch op het schap. Wat er verandert, is vooral het werk achter de schermen: geen stapels papieren kaartjes meer printen en wisselen, en schap- en kassaprijs lopen gelijk. In dit artikel leest u wat ESL in de praktijk verandert in uw winkel.

Hoe werken digitale prijskaartjes?

Een digitaal prijskaartje is een klein scherm, meestal met e-paper, dat aan de schaprand wordt bevestigd. De labels communiceren draadloos met een of meer basisstations in de winkel. Die basisstations krijgen hun gegevens van de ESL-software, die weer gekoppeld is aan uw kassa- of ERP-systeem. Wijzigt u daar een prijs, dan stuurt de software de nieuwe prijs naar het juiste label.

Hoe die koppeling werkt en waar u op let, leest u uitgebreid in ESL koppelen aan uw kassasysteem.

Wat verandert er in het prijsbeheer?

Bij papieren labels is elke prijswijziging een fysieke klus: kaartjes printen, sorteren, de winkel door en wisselen. Bij veel artikelen en regelmatige acties kost dat elke week tijd, en de kans is groot dat ergens een kaartje achterblijft. Met ESL verschuift het werk naar het systeem:

• Centraal wijzigen: een prijswijziging of actie zet u klaar in het systeem, voor één winkel of voor meerdere filialen tegelijk
• Gepland wisselen: acties starten en stoppen op het moment dat u vooraf instelt
• Schap en kassa gelijk: het label toont de prijs uit hetzelfde systeem als de kassa, waardoor verschillen minder vaak voorkomen
• Sneller afprijzen: bijvoorbeeld bij vers. Meer daarover in vers afprijzen met ESL

Een uitgebreide vergelijking met papieren labels vindt u in ESL vs. papieren labels.

Wat verandert er op het schap?

Voor de klant oogt het schap rustiger en consistenter: overal hetzelfde labelformaat, dezelfde opmaak en geen handgeschreven correcties. Afhankelijk van het labeltype kunt u meer tonen dan alleen de prijs, zoals de eenheidsprijs, een actie, een extra kleur of een QR-code naar productinformatie. Sommige labels hebben een LED die u kunt laten knipperen, bijvoorbeeld om een medewerker naar het juiste schap te leiden bij het verzamelen van online bestellingen.

Welke mogelijkheden u precies heeft, verschilt per merk en platform. WH Retail levert labels van Hanshow, Pricer, SES Imagotag (Vusion), SoluM en Zkong. De verschillen ziet u in ESL-merken vergeleken.

Wat verandert er voor uw personeel?

De tijd die nu opgaat aan het wisselen van kaartjes, komt vrij voor andere taken, zoals bijvullen en klanten helpen. Het werk verandert ook van karakter: in plaats van wekelijks kaartjes wisselen, gaat het om het beheren van de software, het koppelen van labels aan artikelen bij een nieuwe schapindeling en het af en toe controleren of een label nog goed vastzit. Plan daarom bij de invoering tijd in voor uitleg en training, en spreek af wie het systeem beheert.

Is ESL interessant voor uw winkel?

Of digitale prijskaartjes de investering waard zijn, hangt af van uw situatie. ESL is vooral interessant als u:

• veel artikelen heeft en prijzen regelmatig wijzigt
• met wekelijkse acties of afprijzingen werkt
• meerdere filialen heeft die u centraal wilt aansturen
• verschillen tussen schap en kassa wilt voorkomen

Wat ESL kost, hangt af van het aantal labels, het labeltype, de software en de koppeling. Wat de prijs bepaalt, leest u in digitale prijskaartjes: wat bepaalt de kosten?. Een overzicht van de mogelijkheden vindt u op de pagina elektronische prijskaartjes (ESL).

Advies over ESL in uw winkel

WH Retail adviseert over de keuze van platform en labels, en levert in onder meer Nederland, België en Duitsland. Vertel ons hoeveel artikelen en filialen u heeft en met welk kassasysteem u werkt, dan denken we mee. Vraag vrijblijvend een offerte aan.